Többek között ez az oka annak, hogy hiába növekszik a magyar háztartásokban az internetezésre elvileg alkalmas személyi számítógépek száma, az otthoni PC-k számának növekedését nem követi az internet-használat bővülése – állapította meg InterBus nevű felmérésében a TNS Hungary.

A Matáv áprilisi kedvezménymegvonása – annak ellenére, hogy helyettesítő termékkel hamarosan mind az Axelero, mind a versenytársak megjelentek a piacon – súlyosan hatott a piacra, az internet penetráció szeptemberig nem állt vissza a márciusi szintre – derült ki a felmérésből. Mind az Axelero/Matáv, mind a V-net/Vivendi aktív kommunikációval próbálta ellensúlyozni a kedvezőtlen folyamatokat, ezek javítottak is a szolgáltatók ismertségén, de érdemileg nem változtattak a kedvezőtlen tendencián.

A felmérés szerint az internet terjedésének megtorpanása a potenciális felhasználók fejében bekövetkezett változásnak is betudható, miszerint az internet már nem az egyik legígéretesebb kommunikációs technológia, sokkal inkább egy kirekesztő médium. Az internetet nem használók egyre inkább ellenállással viseltetnek felé, nem érzik szükségét a használatának, nem érdekli őket, vagy éppen ellenzik az internetet, míg az anyagi lehetőségek és a PC elérés említése ellenérvként egyáltalán nem nőtt az elmúlt időszakban.

A kutatásnak külön aktualitást ad, hogy a Taylor Nelson Sofres felmérése, a Global e-Commerce Report nemzetközi összehasonlításban Magyarországot az internet szempontjából lemaradozó országok közé sorolta, sőt, még a Közép-Európai régióban is a sereghajtók közé tartozunk. Az InterBus a15 évnél idősebb lakosság véleményét reprezentálja, több mint 19 ezer fogyasztó válaszát összegezte.