Mint kiderült, az elmúlt évben a ContentPlus blogján megfogalmazott öt jóslatból három százszázalékosan bevált. Egyre több AI funkció jelent meg a közösségi oldalakon, a felhasználók a kisebb közösségi oldalak felé fordultak és a blogtartalmak is változtak, előállításuk automatizálódott. Ugyanakkor az AI még nem jelent meg jelentősen sem a keresőkben, sem az analitikában. De vajon mire számíthatunk 2025-ben?  

1. Zéró klikk marketing: a konverzió halála 

Egyre jobban hozzá kell szoknunk, hogy a legalacsonyabb konverzióért is meg kell küzdenünk. A digitális csatornák az emberek kényelmét (igazából lustaságát) szeretnék minél jobban kiszolgálni, ezért az adott felületen (további kattintás nélkül) nyújtanak válaszokat kérdéseikre, vagy szórakoztatnak. Sok apró trend mind a zéró klikk marketinget támogatja.
 

• Rövid videóformátumok töretlen népszerűsége és elterjedése minden közösségi felületen.
• Mesterséges intelligencia megjelenése a keresőkben. Eddig a Bingnél volt lehetőség az AI-al (Copilot) való chatelésre, de jövőre a Google magyarul is elindíthatja ezt a szolgáltatást, és mivel Magyarországon a Google magasan piacvezető (98%-os részesedéssel), ennek jelentős hatása lesz a keresésekre. Az amerikai tesztidőszak után novembertől az AIO-t (AI Overview) további 100 országban vezetik be, és az angol mellett hindi, indonéz, japán, spanyol, portugál nyelven lesz elérhető. A válaszok végén megjelennek az AI válaszához használt oldalak hivatkozásai, ezért még nem egyértelmű milyen hatással lesz ez a funkció a keresésekre. Az amerikai tapasztalatok eddig vegyes képet mutatnak: sokan érzékeltek növekedést a keresőkből érkező forgalomban, és sokan visszaesést.
• A közösségi oldalak nem támogatják, hanem visszaszorítják algoritmusaikkal azokat a tartalmakat, amikben linkek vannak (a közösségi oldalak 78%-a így tesz). A LinkedIn például ebben már odáig ment, hogy figyelmezteti a felhasználót, hogy elhagyja a LinkedIn oldalát és megkérdi, valóban szeretné-e ezt megtenni?
• Az e-mail marketing platformok is képesek lesznek a kiküldött tartalmak kezelésére az e-mail-szolgáltatón belül, vagyis nem kell elhagynia a felhasználónak a fiókját ahhoz, hogy megnézzen egy videót vagy megvegyen egy terméket. Ezeknek a funkcióknak a megjelenése Magyarországon még valószínűleg nem várható jövőre, de a trend valós.

Hogyan gondolkodj? 

Erős márkatartalmakat, leginkább videókat készíts, amik lekötik a felhasználókat és erős bevonódást (engagement) érnek el, utána ezeket a felhasználókat tudod retargetálni az adott platformon belül. Használj influenszereket kommunikációdban (B2B és B2C területen egyaránt), használd ki a leadszerző hirdetésekben rejlő lehetőségeket a közösségi csatornákon. Ez utóbbi a platformon maradva is lehetővé teszi a konverziót a felhasználó számára. Weboldaltartalmaid feleljenek meg a Google EEAT irányelveinek, amit statisztikák, idézetek használatával, források megjelölésével és GYIK-tartalmakkal tudsz elérni.

2. Elkezdődik az AI-aszisztensekkel támogatott marketing kora  

A nagyobb cégek egyre inkább implementálják az AI-eszközöket mindennapi munkájukba. Betanítják az asszisztenseket a céges tudásanyaggal úgy, hogy közben a IT securitynek köszönhetően a céges bizalmas adatok, tudás a falakon belül marad. A kisebb cégeknek pedig ott lesznek a különböző területekre (pl. SEO, e-mail-marketing, hirdetéskezelés, analitika, közösségimédia-megosztás stb.) specializált AI-asszisztensek, amiket felhőalapú programokban könnyen és olcsón el lehet érni. 

Hogyan gondolkodj? 

Amennyiben nincs nálatok céges projekt az AI bevezetésére, nézd meg, mik azok a területek, amiket tartalomkészítésen kívül hatékonyabbá tudsz tenni, és keress arra specializált asszisztenst. Egyre több ilyen platform áll majd rendelkezésre. 

3. A Google piacot veszít az AI-platformokkal szemben 

A fiatalabb korosztály már most is előszeretettel használja itthon az AI-t (az Ifjúságkutató Intézet májusi felmérése szerint 10%-uk rendszeresen) a keresésre, a ChatGPT, mint téma iránti érdeklődés/használat is egyre nő Magyarországon a Google Trends szerint.  

Az Open AI új keresőjével, a Chat.com-mal pedig még több felhasználó pártolhat át erre a keresési módra a jövőben. A piacvesztés egyelőre nyilván jelentéktelen lesz, de várhatóan elkezdődik egy elvándorlás a Google-től. 

Hogyan gondolkodj? 

Az alábbi ábramegmutatja, mire kell figyelned, hogy márkád megjelenjen a ChatGPT AI-platformon. 

Ezek alapján a következő taktikák lehetnek célravezetők: influenszer-marketingkommunikáció, adatalapú tartalmak, kollaborációk, véleményírás támogatása, vendégblogolás, PR, B2B konferencián történő előadások, iparági elismerések, díjak.

4. Keresőoptimalizálás helyett „keresőoptimalizálás mindenhogy” gondolkodás 

Egyre több platform áll rendelkezésre a keresésre, amit a különböző korosztályok, vevőkarakterek (perszónák) máshogy használnak ki. A Google-kereső mellett ott a Youtube, a TikTok, a Reddit (ami már Magyarországon is kedvelt felület: az NMHH adatai szerint bekerült a 10 legtöbb internetezőt elérő külföldi oldal közé); a ChatGPT, a keresőszavak helyett kérdőmondatokra keresés, képkeresés (Google Lens), hang alapú keresés. A régi keresőszóra épülő technikák egyre kevésbé fognak működni.  

Hogyan gondolkodj? 

Minden digitális csatornán, amit a célperszónád használ, aktívan ott kell lenni. Szándék alapon gondolkodj (mi a kereső szándéka?), és ne az utolsó attribúciós modellt használd konverziód értékelésénél, hiszen a felhasználók több csatornán fedeznek fel egy-egy problémát, és a véletlen műve csak, hogy végül melyikből jön a tényleges konverzió. 

5. Influenszermarketing, mint az egyik legjobban növekvő digitális csatorna 

Az IAB és a Magyar Reklámszövetség jóvoltából a Médiatortából már tudjuk, hogy Magyarországon az influenszermarketing-költés 6,2 milliárd forint. Ez a csatorna már nagyobb, mint a mozi, majdnem eléri a programmatic hirdetések nagyságát (7,2 milliárd HUF), és nagyon valószínű, hogy tovább nő a súlya. 

Az IAB felmérése szerint 2024-ben a teljes internethasználók közel fele hetente találkozott influenszerek hirdetéseivel, és harmaduknál interakció is történt ezekkel a tartalmakkal. 

A személyiség és az emberi arc szerepe nagyon fontos a mai digitális kommunikációban. A márkák üzeneteit követőiket megszólítva jól tudják közvetíteni az influenszerek. A mesterséges intelligencia itt is megjelenik, 2025-ben biztosan a magyar AI avatar influencerek is elterjednek (2024-ben már megjelent az első magyar AI-influenszer). Ugyanakkor a valós emberi arc az egyik legfontosabb előnye ennek a kommunikációs csatornának, amely meg is maradhat az egyre jobban „elrobotosodó” kommunikációban. A csatorna növekedését a mikro- és nanoinfluenszerek, a szakmai/ B2B influenszerek előretörése is segíti az elkövetkező években, és a korábban leírt zéró klikk felhasználói magatartás is kedvez a véleményvezérek kommunikációjának. 

Hogyan gondolkodj? 

Amennyiben eddig még nem alkalmaztad az influenszerkommunikációt, érdemes elkezdeni azt, hiszen szinte bármelyik iparágban sikeresen tudod alkalmazni. Fontos, hogy olyan influenszerekkel kezdd el a kooperációt, akik megbízhatóak és célcsoportod szólítják meg. Akik már belekóstoltak ebbe a kommunikációs technikába, tudják, hogy célszerű hosszú távú együttműködéseket kialakítani. Amennyiben nagyobb bevonódást és jobb megtérülést szeretnél, a mikroinfluenszerek lesznek a te ideális kooperációs partnereid. Az inluenszerek által készített tartalmak kiválóan használhatók saját céges social media csatornáidon, akár hirdetésekkel is támogatva. A B2B területen pedig akár céged dolgozói is lehetnek márkád kiváló képviselői szakmai tartalmak megosztásával. 

Összegzés 

Öt marketingtrendet listáztam ebben a posztban, amik 2025-ben meghatározók lehetnek. Nem kérdés, hogy a jövő év is a mesterséges intelligenciáról fog szólni, ezért is jelenik meg az AI szinte az összes pontban. Úgy gondolom, ha beépíted ezeket az eszközöket, taktikákat marketingkommunikációdba 2025-ben, versenyelőnyre tehetsz szert konkurenciádhoz képest.  

A szerző a ContentPlus társalapítója és ügyvezetője.  A cikk eredetileg a Kreatív 2024/11-12. lapszámában jelent meg.

Borítókép:  Diggity Marketing/Unsplash