A régió egyik vezető kommunikációs hálózata által készített kutatás szerint a vállalatok csupán 16%-a képes valós időben, tömegesen megszólítani a dolgozóit, és csupán minden tizedik cég tudja ezt munkaidőn kívül is biztosítani. Emellett a cégek közel fele (43%) azt sem tudja megállapítani, hogy elolvasták-e az általuk küldött üzeneteket.

A leggyakrabban használt belső kommunikációs eszközök továbbra is az e-mail (97%) és a személyes megbeszélések (94%), ugyanakkor a modern, okostelefonos megoldások (pl. céges appok) használata elenyésző, mindössze 4%.

A felmérés rávilágít: a jól működő belső kommunikáció nemcsak az elégedettséget növeli – akár 64%-kal –, de erősíti a lojalitást is, különösen a 45 év felettiek, a fizikai dolgozók és a kisgyermekes szülők körében. A nyílt, kétirányú vezetői kommunikáció pedig az alkalmazotti elégedettség közel egyharmadát befolyásolja.

Czinger Erik, a Munipolis magyarországi vezetője szerint ez az egyik leggyorsabban és leghatékonyabban fejleszthető terület, amely komoly hatással lehet a munkahelyi légkörre és a fluktuációra is.