A Magyar Marketing Szövetség Döntéshozói Klubjának 2025. január 30-i rendezvényén azt járták körül a résztvevők, hogy a vállalatok és a márkák hogyan gazdálkodhatnak felelősen az adatvagyonukkal, és hogy mindez hogyan járulhat hozzá ahhoz, hogy jobban kiaknázhassák az eddig esetleg kevéssé igénybe vett marketing-, média- és üzleti potenciálokat. A PWC redezvényközpontjában tartott eseményen kiderült, hogy a digitális átalakulás korában a vállalatok adatvagyona kulcsfontosságú erőforrássá válik, amely megfelelő kezeléssel jelentős versenyelőnyt biztosíthat a piaci szereplők számára. 

Vitaindítóként Incze Kinga, a Whitereport & Mediaspace.global alapító-ügyvezetője tartott előadást a téma fontosságáról. Az előadás rávilágított, hogy a digitális platformok térnyerésével és a szabályozási környezet változásával a vállalati adatstratégia kialakítása elengedhetetlenné vált, hiszen a piaci szereplőknek reagálniuk kell a 3. feles adatok mennyiségének változásaira a digitális térben, és saját, elsőfeles adatokkal, valamint akár vásárolt adatokkal és köztes szolgáltatások nyújtotta adatokkal is erősíteni a fogyasztókkal való kapcsolatot. Incze Kinga kiemelte, hogy sok hazai vállalat még nem mérte fel, mekkora adatvagyonon ül, ezért először ezt a szemléletet kell meghonosítani a vállalaton belül, és felmérni az adatterületeket és a lehetséges ‘quick win’-eket. 

A szakértő hangsúlyozta, hogy a digitális transzformáció lehetővé tette, hogy 

„tudjuk, ki van a cső végén és mit csinál” 

(persze, az adatvédelmi jogi kereteken belül), és az adatstratégia valójában azt definiálja, hogy hogyan akarjuk a fogyasztóval tartani a kapcsolatot, és ezt hogyan tudjuk adatalapon minél hatékonyabban és költséghatékonyabban tenni – ami a jelenlegi piaci helyzetben sokak számára megfontolandó lehet. Az adatstratégia kialakítása  magában foglalja a meglévő adatok feltérképezését, rendszerezését és optimális felhasználását. Ideális esetben a marketing és üzleti szemlélet viszi a prímet, amelyet a jog és IT támogat, számos egyéb funkció mellett – emelte ki a szakértő. Elhangzott, hogy az első lépés a vállalaton belüli adatcsoportok, -silók feltárása, elemzése és kiaknázása (például kampányadatok, website- és mikrosite-adatok, e-commerce, promóciós adatok, hűségkártya- és fizetési információk, social media-adatok stb.),  majd ezt követheti az adatcsoportok összekapcsolása és új adatok gyűjtése a stratégia továbbfejlesztése érdekében.

Az előadást egy panelbeszélgetés követte Pálinkás Krisztina (Molson Coors, Media & Digital Senior Manager CEE), Csenterics András  (PwC Legal Irodai tag, Adatvédelmi és Adatbiztonsági Szakjogász) és Kallós András (közgazdász, adatbiztonsági és adatvédelmi jogi szakokleveles szakember) részvételével, Incze Kinga moderálásában. A panelbeszélgetés alapján jól látható, hogy az adatstratégia és adatgazdálkodás egyfajta szemlélet, amely egy új üzleti lehetőség, és túllép a compliance-megközelítésen.

A résztvevők hangsúlyozták, hogy fontos kellő őszinteséggel kezelni a témát vállalaton belül és a valóság tükrében tervezni a feladatokat, lépésről lépésre, adatterületről adatterületre. 

Ehhez elengedhetetlen az első lépés, hogy az adott vállalat vállalja fel a projektet és mérje fel, milyen adatokkal rendelkezik és üzleti/marketingcélok mentén definiálja, mit szeretne elérni adatvagyon építéssel. A panelbeszélgetés résztvevői egyöntetűleg versenyelőnyt látnak a vállalatok számára a céges adatokra épülő üzleti értékek teremtésében, miközben hangsúlyozták, hogy adatstratégiai gondolkodás és az első feltérképezési munkák sem tudnak elindulni erre dedikált felelős és projekt nélkül – de legalább ilyen fontos, hogy olyan kolléga vezesse a projektet, aki szakmailag megfelelően érti a piacot és az adatokat, hiszen az adatstratégia alapján üzleti döntések/marketingdöntések születnek. 

A további beszélgetésekből az derült, hogy a hazai piacon sokan még az adatstratégiai szemléletváltás elején járnak, és az előadás, illetve panelbeszélgetés segítséget jelentett abban, hogy a résztvevők muníciót és ösztönzést kapjanak céljaik eléréséhez.

Kiemelt kép: Incze Kinga, Pálinkás Krisztina, Csenterics András és Kallós András