Az AI mode és AI Overview esetén is ugyanez látszódik. Ahelyett, hogy abban mélyednénk el, mire is született ez a technológiai válasz, a technológiát követjük, amivel ismét lépéshátrányba kerülünk – vagy drasztikusabb esetben tovább nő a kiszolgáltatottságunk.

Neked írom a da… a tartalmakat, neked gépelgetek

Felborult a sorrend – tartalmat kell előállítani a látogatónak, az érdeklődőnek, a vásárlónak, a meglévő ügyfélnek, a kereső algoritmusnak, a Discovernek, a Facebooknak, a TikToknak és most már az AI-nak is. Azonban mintha a prioritások teljesen elmásztak volna, és most már csak az algoritmusokat akarnánk kiszolgálni. Holott a képlet még a Google szerint sem változott, hiszen a közelmúltban rendezett Publisher Day-en Martin Splitt is azt mondta, hogy semmit sem módosult az a mondás, hogy továbbra is egyedi, minőségi és a felhasználókat érdeklő tartalomra van szükség.

Lehetünk akármekkora szakértők egy témában, lehetnek egyedi kutatásaink, statisztikáink és döntéstámogató anyagaink. Ha ezek nem a fogyasztóknak szólnak, akkor sajnos az eredmény kiábrándító lesz.

AI Overview vagy AI mode ide vagy oda, sajnos, ha valamire nincs érdeklődés, akkor az továbbra sem fog nagyot hasítani, ahogy az sem, ha tizenkettő egy tucat tartalommal indulunk a versenybe. A technikai SEO pedig egy higiéniás faktorrá kezd zsugorodni éppen, és a Google Search szakemberei egyre jobban hangoztatják, hogy a tartalmon kell lennie a fókusznak. Persze arra érdemes odafigyelni, hogy a tartalmunk indexelhető legyen (és indexelve is legyen), illetve, hogy az úgynevezett crawl budgettel úgy sáfárkodjunk, mintha csak meg szeretnénk nyerni a családi Gazdálkodj okosan házibajnokságot. (A crawl budget a Google által egy adott időintervallum alatt egy domainre fordított feltérképezési kapacitás – a szerk.)

Az apokalipszis egyik lovasa

Nem az AI-tól és nem az algoritmus-változásoktól kell valójában tartani, mert ezek már inkább okozatok, semmint okok. Minden mögött a felhasználó/olvasó/vásárló áll: őt milyen hatások keltik, és ő mit szeretne valójában. Pont ez az a tényező, amiről vajmi kevés szó esik.

Ha valamit venni szeretnénk, már kismillió opció jön szembe, felépült egy komplett iparág arra, hogy megmutassa a vásárlói szándékkal megáldott embereknek, hogy hol mennyiért kaphatják meg a terméket. De millió apró paraméter húzhatja keresztül a fogyasztói vágyat. Van-e raktáron, a raktár és a bolt egy helyen van-e, milyen fizetési lehetőségek vannak, hova szállítanak ki, és így tovább. Mit jelent ez vásárlói aspektusból? Sok-sok felesleges kattintást.

Mindeközben a médiában gombamód szaporodnak a tartalmak – de persze nem az egyediek. Csak szeptemberben a top50 hazai médium közel 48 000 tartalmat publikált: nagyon sok a duplikáció, ami azt jelenti, hogy sok időt veszünk el az olvasótól feleslegesen. És akkor a clickbait címekről még nem is értekeztünk.

A kulcs

Kényelem. Nincs mit tenni, kényelmesek vagyunk, és még kényelmesebbek akarunk lenni. A technológia pedig ebben segít minket – persze úgy, hogy minél többet kényelmeskedjünk egy helyen. Nem akarnak a fogyasztók találgatni, hogy hol van az őket érdeklő tartalom a sok száz versenyző közül, ki tudja kiszolgálni az egyedi igényeit, és így tovább. Ebben biztos, hogy segíteni fogja a usereket akár az AI Overview és AI mode is, aztán idővel majd dönt a fogyasztó arról, hogy kéri-e ezt a segítséget vagy sem.

Ebben a történetben pedig kódolva van egy piaci racionalizáció sok szektorban – de itt nem az fog talpon maradni, aki az AI-alapú keresést ismeri, hanem aki a fogyasztóit ismeri, és nem rest ezen ismeretekre megfelelően reagálni.

Sólyom Balázs, Chief Data Officer

2020 óta építi és vezeti a Trendency Data üzletágát – csapata a klasszikus webanalitikától, a masszív adatmennyiséggel bíró elemzéseken keresztül, a saját fejlesztésű AI megoldásokig széles spektrumot lefednek több iparágon átívelően. Ezt megelőzően több mint egy évtizedet töltött ügyfél oldalon telekommunikációs vállalatoknál, ahol a digitális területekért felelt. Munkájában az adatvezérelt gondolkodás és az analitikus szemlélet ötvöződik a kreatív tartalomalkotással. Hivatásának központi eleme, hogy ne az algoritmusokat, hanem a valódi felhasználók igényeit szolgálja