A grafikus a direktmarketingben is ősellenség, miközben ezerszeres különbségek adódhatnak két banner hatékonysága között. Kiderült, hogy nem érdemes óriásplakát-kreatívot e-mailbe pakolni és hogy rengeteg visszatérő vásárlót hozhat a megfelelő crm. A Kreatív tudósítása a Direkt Marketing Szövetség „Hegymenet, vagy lejtmenet?” című autós direktmarketing-konferenciájáról.