10 milliós bírság az FHB Banknak
A Gazdasági Versenyhivatal tavaly nyáron eljárást indított az FHB Jelzálogbank ellen. A hivatal szerint a bank lakáshiteleihez nyújtott hitelfedezeti életbiztosításról 2004 és 2006 között közzétett tájékoztatásai megtéveszthették a fogyasztókat. A pénzintézetre emiatt tízmillió forint bírságot szabtak ki.
A bank 2004 és 2006 közötti hirdetéseiben ingyenes hitelfedezeti életbiztosítást kínált a lakáscélú hiteleihez, ami egy sajátos biztosíték banki kölcsönökre. A reklámok elsősorban a kiegészítő szolgáltatás ingyenességét hangsúlyozták. Valójában azonban az üzletszabályzat azt is rögzítette, hogy az ingyenes biztosítás fenntartására az FHB nem vállal kötelezettséget a teljes futamidő alatt. Erről azonban a hirdetések nem tájékoztatták a fogyasztókat.
A GVH indoklása szerint pénzügyi szolgáltatások esetén fontos a pontos tájékoztatás, itt ugyanis kiemelt szerepe van a felek közötti bizalomnak, illetve a fogyasztói oldal részben kiszolgáltatott. A reklámnak ezért tartalmazni kell minden, a fogyasztói döntést megalapozó lényeges információt. A fogyasztó ugyanis nem feltétlenül gondol abba bele, hogy a reklámban közölt tájékoztatás nem teljes körű, ezért a hirdetőé a felelősség, hogy a terjedelmi keretek között az alapos döntéshez szükséges minden releváns információt közöljön.
A tízmilliós bírság meghatározásakor súlyosbító körülménynek tekintették, hogy a hirdetések hosszú időn keresztül elérhetőek voltak és a fogyasztók széles köréhez juthattak el és hosszútávra szóló ügylet kapcsán merültek fel. A bank a reklámok egy részének esetében elismerte felelősségét, e körben ígéretet tett a sérelmek orvoslására.
