Elszámoltatás vár a pr-szakmára
A pr-iparágnak az eredményeket elszámoltathatóbbá kell tennie és a hitelességére jobban oda kell majd figyelnie a következő évtizedben – derül ki az ausztrál Ogilvy Pr kutatásából.
- Ilyenek ezek a píárosok
- Paradigmaváltás
- Izmosodik a btl-es kreativitás
- A pr-esek ötven százalékban mellélőnek
- A cikkvagdosás a pr-esek önigazolása
- Mérhető és védhető a hírnév
- Vége a pr-ügynökségek kényelmes időszakának
- A kiválóságot nem lehet mérni
- A fogyasztók kezében van a márkaépítés
- Határátlépések pr és reklám között
PR communications in 2021 címmel készített kutatást az ausztrál Ogilvy Pr irodája. Arra keresték a választ, hogy a pr-iparág milyen kihívásokkal szembesül majd a következő évtizedben, és mik a legnagyobb problémák jelenleg. A két legnagyobb problémakör a mérés és a hitelesség volt a háromszáz megkérdezett között.
A pr-szakma jövője
Az iparági (ügynökségi és ügyféloldali) megkérdezettek 76 százaléka szerint a jövőben a pr-szót le kell cserélnie a szakmának, ahogy az ügyféligények és a fogyasztói igények is megváltoznak: a public relations szókapcsolatot a kommunikációs ügynökség öndefiníció veszi majd át. Szintén muszáj lesz válaszokat találni a mérhetőség problémájára, illetve elérni, hogy a márkák szerves és jótékony részét képezzék az emberek életének.
A háromszáz megkérdezett iparági szakértő 67 százaléka szerint a pr-ügynökségek feladata az lesz, hogy a márkák számára barátokat találjanak, erős kapcsolatokat építsenek ki. Hatvanhárom százalékuk úgy látja, hogy a fogyasztók edukálása nagyrészt attól függ majd, hogy képesek lesznek-e az ügynökségek szórakoztatni is őket, míg 24 százalékuk szerint a kulcs az lesz, hogy képesek lesznek-e a vállalatok történéseit a fogyasztók számára „lefordítani”.
A megkérdezettek hatvan százaléka úgy jósol, hogy a következő tíz évben a pr- és a reklám eggyé válhat, illetve olyan ügynökségek jönnek létre, amely mindkét térfélen jól mozog. Szintén a jövőt vetíti előre, hogy 45 százalék szerint a pr-ügynökségek ötletalapú tartalom-előállítókká válnak majd a jelenlegi téma- és terület-specifikus fókuszú ügynökségekből.
Mérhetőség
Bár a pr-kommunikáció mérhetősége az iparág állandó vesszőparipája, az ügyféloldal 32 százaléka továbbra is azt mondja, hogy a hatékonyság mérésére valamit ki kell majd találniuk. Harminc százalék úgy véli, hogy a jövőben az üzenetekkel elért közönség befolyása lesz a legfontosabb mércéje a sikeres kommunikációnak, míg a megkérdezettek 51 százaléka látja úgy, hogy a jövőben egy ügynökség értékét az adja majd, hogy mennyire lesznek képesek a legbefolyásosabb véleményvezéreket megtalálni és a márkák felé elkötelezetté tenni az interneten.
