Számoljunk le a trollokkal!
A Kreatív Csoport május 10-én Védd a márkád a Facebookon! című interkaktív workshopján a Facebookon előforduló leggyakoribb és legidegtépőbb buktatókkal állítja szembe a résztvevőket.
2012-re szinte alig van olyan márka, cég vagy szolgáltató, amely ne használná a Facebook nyújtotta lehetőségeket. Azonban, ha nem fordítunk kellő figyelmet a márkaoldal gondozására, könnyen lehet, hogy az eredendőleg hasznos, és közvetlen elérést biztosító platform a legnagyobb ellenségünkké válik.
A Kreatív ezért workshopot szervez a Myrtis közreműködésével, amely azonnal használható, gyakorlati választ ad arra a kérdésre, hogyan érdemes kezelni a közösségi médiás kríziseket.
A program egy válságkommunikációról szóló bevezető előadással indul, amelyen bemutatjuk az utóbbi időkben „népszerűvé” vált trollokat is, akik negatív kommentjeikkel szállják meg a Facebook-oldalakat, és igyekeznek ellehetetleníteni azok működését.
Ezután következik a workshop lényege, az interaktív játék, amely alatt a résztvevők csapatokba szerveződve képviselnek egy-egy márkát, terméket vagy szolgáltatást. A játékszabály igen egyszerű, megvalósítani azonban annál nehezebb: Egy szimulált válsághelyzetből kell felállni, minél gyorsabban és hatékonyabban reagálni a trollok kekeckedő kommentjeire, majd visszaállítani a cég jó hírnevét.
A játékot különösen izgalmassá teszi, hogy a résztvevők nem csak egy szerepet próbálhatnak ki, hanem a márkát tépázó trollok bőrébe is belebújhatnak.
A játék végeztével minden csapat teljesítményét közösen értékeljük, megbeszéljük a délelőtt legfontosabb tanulságait. Tesszük mindezt úgy, hogy külföldi és hazai Facebook-kampányokból emelünk ki pozitív és negatív példákat.
A workshop házigazdája Simicz Tamás a Myrtis Kreatív ügyvezetője.
A rendezvénynek a Mozsár Kávézó ad otthont.
Tovább információ és jelentkezés itt!
